Центр сертификации и аттестации риелторской деятельности в Новгородской области запустил бесплатную Горячую линию для всех участников рынка недвижимости.
Если нарушены права клиента любого агентства недвижимости города, если требуется помощь в решении конфликта, если клиент сомневается в компетенциях риэлтора, который с ним работает, если клиент боится обмана или ему нужен совет в решении жилищного вопроса, а также если у клиента есть предложения о работе агентств недвижимости, то мы готовы помочь.
Вся работа Горячей линии ляжет на комитет по Этике ассоциации. А в ближайшее время мы запустим возможность оставлять обращения не только через телефон, а также мессенджеры и электронную почту.
Мы понимаем, что в некоторых ситуациях можем быть беспомощны, так как не имеем законодательных рычагов. Но дать совет, подсказать пути решения, погасить конфликт и сгладить острые углы, мы можем.
Благодаря, в том числе и этому проекту Ассоциации, мы надеемся, что сможем еще больше повысить лояльность граждан к риэлторам.
