Сертификация — процедура проведения экспертизы деятельности агентства недвижимости (брокерской компании) на соответствие брокерских (риэлторских) услуг требованиям, установленным Основным стандартом Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования», а также нормативными документами Системы Сертификации.
Процедура сертификации включает в себя 6 этапов:
1. Подача заявки на проведение работ по сертификации.
2. Заключение договора на проведение работ по сертификации между Территориальным органом
по сертификации (ТОС) и заявителем.
3. Проведение экспертами Территориального органа по сертификации оценки соответствия услуг
установленным требованиям.
4. Принятие Управляющим советом ТОС решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
5. Выдача сертификата соответствия.
6. Внесение данных в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов.
Куда подать заявку на сертификацию
Сертификацию проводит аккредитованный Территориальный органы по сертификации (ТОС) в Великом Новгороде. Подать заявку можно в разделе подать заявку.
Что получает агентство недвижимости по итогам сертификации
Сертифицированное агентство недвижимости — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подтвердившие соответствие качества оказания брокерских (риэлторских) услуг установленным требованиям Системы cертификации, получает Сертификат Соответствия, информация о нем заносится в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов Системы сертификации и обладает правом использования Знака соответствия.
О системе сертификации:
Система сертификации — совокупность правил и процедур, определяющих порядок осуществления сертификации брокерских услуг на рынке недвижимости, а также порядок осуществления аттестации Агентов и Брокеров.
Положение о *Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ, зарегистрировано в Реестре Госстандарта за № РОСС RU.О46.04 РН00.
Сертификат Системы сертификации
Сертификат соответствия — документальное свидетельство Системы сертификации, подтверждающее статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, как Сертифицированного агентства недвижимости.
Знак соответствия Системы сертификации
|
|
Знак соответствия — зарегистрированный в установленном порядке знак, который является формой доведения до потребителя и других заинтересованных сторон информации о подтверждении соответствия маркированной им продукции или услуги требованиям Системы сертификации. |
ВАЖНО:
Если в вашем регионе нет территориального органа по сертификации, то обратиться с заявкой на проведение сертификации можно в наш ТОС, аккредитованный в рамках Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ.
Аттестация специалиста по недвижимости – это комплекс мероприятий по определению уровня профессиональной подготовки специалистов по недвижимости - агентов и брокеров.
Процедура аттестации специалистов (агентов и брокеров) является частью Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости. Система поддерживается на уровне Российской Гильдии Риэлторов, ее территориальных объединений и органов по сертификации.
Виды аттестации:
Уровни квалификации:
ДОПУСК К СДАЧЕ АТТЕСТАЦИИ НА КВАЛИФИКАЦИЮ АГЕНТ:
Требования к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы: - от 6 месяцев
Особые условия допуска к работе: -
Другие характеристики: рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности в сфере реализации прав на недвижимое имущество (не реже одного раза в два года)
ДОПУСК К СДАЧЕ АТТЕСТАЦИИ НА КВАЛИФИКАЦИЮ БРОКЕР:
Требования к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Высшее образование – бакалавриат.
Требования к опыту практической работы: Не менее двух лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество при наличии среднего профессионального образования. Не менее одного года в сфере реализации прав на недвижимое имущество при наличии высшего образования. Не менее 6 месяцев в сфере реализации прав на недвижимое имущество при наличии руководящей должности, обладающей правом подписи договоров оказания брокерских услуг/ услуг по реализации объектов недвижимости.
Особые условия допуска к работе: -
Другие характеристики: Рекомендуется дополнительное профессиональное образование -программы повышения квалификации по соответствующему направлению деятельности в сфере реализации прав на недвижимое имущество (не реже одного раза в два года)
Риэлторская деятельность – это социально-ответственный бизнес. Грамотные и этичные специалисты в сфере недвижимости понимают ответственность своей профессии, профессионально и качественно исполняют принятые на себя обязательства.
Каждый сотрудник, работающий в сертифицированном агентстве, регулярно подтверждает свою компетентность, проходя процедуру аттестации, что положительно сказывается в первую очередь на качестве предоставления услуг нашим потребителям. Все аттестованные специалисты (агенты/брокеры) обязаны вести профессиональную деятельность в соответствии с содержанием установленных принципов и норм РГР и «Гильдии риэлторов ВН и НО»
Памятка для для директора сертифицированного агентства недвижимости
Памятка для аттестованного специалиста по недвижимости
Для защиты прав потребителей действует специальная комиссия по разрешению споров. Профессиональные требования к специалистам по недвижимости отражены в Кодексах этики, правилах осуществления риэлторской деятельности, профессиональных стандартах сообществ и внутренней документации агентств недвижимости, которые определяют нормы и обязательства.
Выдача аттестатов и размещение в открытых реестрах
По итогам положительной аттестации, данные (ФИО, фотография, контактные данные и др.) размещаются в открытом едином реестре аттестованных специалистов:
Аттестаты оформляются на специальных бланках РГР и выдаются лично аттестованному. При получении аттестата предъявляется паспорт гражданина и ставится личная подпись в реестре. Допускается получение аттестата через руководителя АН, направившего на аттестацию.
Срок действия аттестата - 3 года
